大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于西餐厅的服务的问题,于是小编就整理了4个相关介绍西餐厅的服务的解答,让我们一起看看吧。
西餐厅的服务方式包括哪三种?
法式服务、俄式服务、美式服务
法式服务
法式服务是一种源自欧洲贵族阶层的正规的服务方式,而现在却只适用于那些花得起时间和有一定消费能力的人。
法式服务尤以现场烹制著名,即当着客人的面在燃焰车上现场烹制食品。所有食品都必须用银托盘从厨房送入餐厅放在手推车上,然后用酒精炉将食物加热,这些食品根据需要进行烹制、剔骨和切片,装进温热的餐盘提供给客人,但是并不是所有的食品都适合于现场制作,只有那些能在合理的时间内制作、装配或完成的食品才能在客人面前烹制。
俄式服务
俄式服务在很多方面与法式服务有相似之处,它同样非常正规和讲究,客人也能得到相当多的关照,服务时使用重实的镀银餐具和用具,甚至连台面的摆设也与法式服务如同一辙。惟有两点不同,一是服务时只需要一名服务员,二是所有食品都是在厨房准备制作完毕后提供给客人。
服务前,各种食品在厨房里被整齐地装在大银盘内,服务员用大托盘将食物和温热的餐盘送进餐厅,放在服务桌上,然后按顺时针方向将餐盘从客人右侧放至每位客人面前。服务员左手托着食品盘,站在客人左侧,向每位客人展示食品,然后根据客人的需要,用服务叉和服务匙将客人所需部分食品分派到客人的餐盘中,服务中,服务员按逆时针方向依次进行,最后将剩余的食品送进厨房。
洗手盅和擦手巾的服务与法式服务一样。
美式服务
美式服务与法式服务、俄式服务、英式服务等相比较,是一种比较随意和较少讲究的服务方式,它也是目前餐厅最为流行的服务方式。
美式服务的特别之处在于所有食品都是在厨房内进行装盘,除色拉、面包和黄油以外,绝大多数的食品都使用主菜盘做盛器,服务中只需要一名服务员,食品从客人的左侧进行服务,饮料从客人的右侧服务,脏盘一律从右侧撤下。
西餐服务亮点?
1每一桌配一名服务员和一名服务助手,配合为客人服务。
2.客人点菜后,菜食的制作在客人面前完成,半成品请客人过目,然后在带加热炉的小推车上完成制作,装盘后请客人品尝。
3.每上一道菜都撤掉餐具。
4.菜点与酒类相匹配。
5.每上一道菜都必须清理台面。
西餐厅零点服务流程?
迎宾接待。
(1).客人抵店前
(2).客人到达时
(3).有预定时.
(4)无预定时。
2.带位入座。带位途中应走在客人右前2到3步,引领至桌边。
3.开始点单。在征得客人同意后,适时向客人介绍、推荐餐厅特色菜,进行促销。
4.下单服务。
(1)使用电脑系统输单。
(2)核查内容是否正确。
5.餐前服务。
(1)打开餐巾
(2)铺餐巾
(3)撤空位餐具。
(4)准备餐具
(5)撤换餐具
6.上酒水、饮料。在客人右侧斟倒8分满。
7.上菜服务。按照面包、头盆、汤、主菜、甜点的顺序或先冷菜后热菜的顺序上菜。
8.巡台服务。
(1)甜饮料
(2)客人中途离座提供拉椅、铺餐巾服务。
(3)撤换餐具
9.餐后甜品、饮料服务
(1)点单
(2)上甜品
(3)上饮料
10.结账服务。
(1)准备工作(账单)
(2)递送账单
(3)提供叫出租车服务
(4)征询意见。
11.送客服务.
(1)拉椅谢客
(2)检查餐坐
(3)送客
(4)发现遗留物品
12.清理台面。
(1)拉撤餐具
(2)送洗餐具
(3)撤换台布
13.重新摆台。按西餐零点摆台要求再次摆台。
西餐厅优质点评的句子?
1. 这家西餐厅的服务热情周到,菜肴质量也很高,让我们吃得十分满足。
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到此,以上就是小编对于西餐厅的服务的问题就介绍到这了,希望介绍关于西餐厅的服务的4点解答对大家有用。