壁挂炉在新小区之前已经过了保修期。开发商：可以给业主报销维修费。法制晚报讯(记者董震杰)在北京市朝阳区关悦新苑，一年前搬进小区时，家里的壁挂炉已经过了保修期。出现问题后的维修费用应该由谁来出？对此，该小区开发商工作人员表示，居民可以正常向物业报修，物业会联系开发商解决此事。
市民王先生于2017年12月入住新苑小区(该房屋建于2014年)。当时开发商交付了毛坯房，但房子里有壁挂炉等设施。
“装修前，我们被告知不能拆动壁挂炉，否则以后没人来修，我就按照要求，没动。”王先生说，几天前，他在使用壁挂炉取暖时，发现设备出现故障，无法正常工作。“我联系了厂家，厂家的工作人员告诉我，维修期已经过了，要我自己掏钱。”
王先生说，他从2017年12月入住至今，还不到一年，家里的壁挂炉就不能用了。“所有家用电器都有三包期，壁挂炉的说明书上说可以保修两年。我们的还没用一年，厂家也不管。”
由于最近天气越来越冷，无奈之下，王先生表示只能答应花钱维修。“11月26日，壁挂炉生产厂家‘贵由永新公司’派人上门。检查后说电路板需要更换。我为此花了1250元。”
王先生说，小区里有很多像他一样的居民。大家入住的时候已经过了保修期，工厂工作人员的举动让他起了疑心。维修人员坚持认为损坏的零件必须运回工厂。“无论如何，厂家应该根据入住时间延长保修期，或者开发商负责解决。我们居民交这个钱有点不对。”
据桂永信公司售后服务人员介绍，壁挂炉保修期从安装之日起算，与居民入住时间无关。如果过了保修期，上门服务的更换零件是不能免费的。
对于居民遇到的困扰，法晚记者联系了该小区物业，物业一名工作人员表示，如果新搬入小区的居民没有对壁挂炉进行拆卸和移动，可以找开发商解决问题。
对此，该小区开发商北京吴芳嘉禾房地产开发有限公司的一名工作人员回应称，对于新入住小区的居民，售后服务可以顺延。如果居民的壁挂炉出现了问题，需要维修，在涉及到更换零件等任何维修之前，厂家工作人员必须告知开发商的工作人员，最后由开发商支付维修费用。
“居民修壁挂炉花的钱是物业报给我们的，我们给报销。”开发商的工作人员解释说，不知何故，这次是厂家派工作人员来维修，没有和开发商沟通。他们将核实并调查此事。“我们要求必须留下要更换的零件。这次维修人员会把未损坏的零件带走，不排除他们可能会耍花招”。
发稿前，记者从业主王先生处了解到，物业工作人员已联系他，开发商会报销费用。
