海尔空调售后服务标准:海尔售后服务标准是什么?

admin 2023-02-03 常见问题 1103 0

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本文目录一览:

海尔售后补偿标准

海尔售后补偿标准:

1、海尔空调安装的收费标准一般费用分类有以下几种,价格仅供参考,根据各地消费水平波动上下:拆机、移机、装机费用。移机:挂机180-200元/套;2P-2.5P柜机280-300元/套;3P-5P柜机9-450元/套;10P柜机1000元/套(事先协商收费标准是否含运费)。

2、拆机:只拆机的按移机费用的40%收费。装机:只装机的按移机费用的60%收费。以上价格来源于网络,仅供参考,具体价格以购买时为准。

3、安装位置距离网点所在地路程在20公里以内的,免收路费,超过20公里的,超出部分按单程每公里1元加收远程路费,但在销售达成成交意向时,未向用户明示的,不得收取远程路费,由销售单位负责对安装人员另行补贴。

海尔空调售后保修几年

整机免费保修1年,主要零部件免费保修3年(从开票至日起开始计算)。

因为海尔是国内的比较知名的品牌,所以它的保修时间也是符合国内标准的,一般都是一年,主要零部件免费保修3年。主要零部件(包括压缩机、蒸发器、冷凝器、电磁阀、主控板、箱体、门体、温控器、过滤器、毛细管、风扇电机、化霜加热丝、制冰机总成、定时器)免费保修3年。

如果想进行延保的话,可以购买延保,当然我不建议购买延保,因为一次的维修费用没有我们买的延保费用高,而且海尔生产的冰箱其质量还是相当好的,都高于国家标准,所以它损坏的可能性极其小,赠送的保修一年基本足够了。

下列情况,不属于免费服务范围,但可实行收费修复。

终身服务:a不能出示保修证及发票、b发票涂改、c意外因素和使用不当造成损坏、d未经我公司允许,自行修理造成的损坏,展开剩余41%、e超过三包有效期,经修复仍可继续使用。

海尔空调售后维修收费标准

海尔对空调的售后维修标准如下:拆、搬、装费用。转让机:挂机180-200元/台;2p-2.5p柜机280-300元/台;3P-5P柜机9-450元/台;10P1000元集装箱机/台(收费标准是否含运费提前协商)。拆解:仅拆解收取40%的转让费。安装:只收取60%的安装费。

海尔空调维修收费标准

当维修人员上门为用户维修海尔空调时。

1.首先,机器是否属于保修期内的产品,如果是,则按照保修期内的相关规定执行。如果是保修期外的产品,应该先向用户说明,提出收费标准,在取得用户意向后,再进行维修。

2.保修期内外的确定以用户购买发票的日期为准。用户丢失发票的,以产品出厂的外机号为准。没有的,不享受保修服务,但提供有偿维修服务。

3.维修时,首先检查判断机器故障,确定维修项目,判断准确,检查仔细。

4.用户说明所需维修项目和更换零件的详细情况,通过对比收费标准和零件价格表确定维修价格,经用户同意后进行维修。

5.在维修过程中,要实事求是,损坏的零件不要更换。因缺氟导致制冷制热效果差的,应按实际充装量收取材料费,不允许超定量收费。并在维修记录表中填写加氟前后的进风口和出风口温度。

6.维修完成后,必须填写维修记录表。记录单填写的项目应完整无缺,并由用户签字确认。

7.收款时,向用户提供发票或专用收据。发票必须在专用收据的有效期内提供给用户。

8.以下原因造成的损坏不在保修范围内:①消费者使用、维护或保管不当造成的损坏。②非专业维修部拆卸造成的损坏。③无三包凭证和有效发票。④三包凭证的型号与维修产品的型号不一致或被涂改。⑤不可抗力造成的损坏。

关于海尔空调售后服务标准和海尔售后服务标准是什么的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。

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