大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于格力空调保修10年吗的问题,于是小编就整理了3个相关介绍格力空调保修10年吗的解答,让我们一起看看吧。
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一、格力保修10年是什么意思?
格力保修10年是指格力电器对其生产的家用空调产品提供的为期10年的全面免费售后服务保障。具体解释如下:
- 免费售后服务:在这10年内,如果空调出现任何非人为损坏的质量问题,格力将提供免费维修或更换服务,消费者无需承担任何费用。
- 全面保障:这一政策覆盖了空调从购买到“退役”的整个生命周期,确保了消费者在使用过程中能够享受到持续的、无忧的售后服务。
- 区分“包修”与“保修”:值得注意的是,格力所提及的“包修”与一些厂商提出的“保修”存在本质区别。格力的“包修”是完全免费的,而部分厂商的“保修”可能还需要消费者承担一定的费用。
二、格力空调包修10年含人工费吗?
格力空调包修10年一般是包含人工费的,但具体情况如下:
- 整机保修范围:格力家用无氟变频空调自2010年1月1日起,整机保修十年。在这十年内,只要设有维修点的城市,维修服务一般是免费的,包括人工费。
- 偏远地区情况:在偏远地区,如阿坝州某些地方,由于交通不便,可能会收取一定的交通费,但维修本身的人工费通常是包含的。
- 三包法规定与厂家承诺:家用空调国家三包规定是整机三年、压缩机五年保修,而格力厂家承诺十年超长保修。这一承诺的最终解释权归厂家所有。在保修期内,非因用户原因导致的故障维修,人工费是免费的。
- 超过三包法规定期限:如果空调使用超过三包法规定的期限,且需要退换机,用户可能需要负担部分费用,如运费和人工费。但需要注意的是,这里的“人工费”是指退换过程中的费用,而非维修过程中的人工费。在保修期内,维修时的人工费仍然是免费的。
三、格力空调保修是十年吗?
格力空调保修不是10年,格力空调家用机整机、压缩机保修六年。商用机整机保修一年压缩机保修三年。格力空调产品三包政策为:
2011年度家用空调(制冷量小于或等于190W)、除湿机包修政策为整机包修六年。2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。
2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行。
格力集团成立于1985年3月,前身为特区工业发展总公司,2009年完成公司制改造,更名为“珠海格力集团有限公司”,公司注册资本8亿元。
成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。2012年实现营业总收入1001.10亿元,同比增长19.87%;净利润73.80亿元,同比增长40.92%,成为实现千亿的专业化家电企业。自主研发的超低温数码多联机组、高效直流变频离心式冷水机组、多功能地暖户式中央空调、1赫兹变频空调、R290环保冷媒空调、超高效定速压缩机等一系列“国际领先”产品,填补了行业空白。好空调,格力造。
到此,以上就是小编对于格力空调保修10年吗的问题就介绍到这了,希望介绍关于格力空调保修10年吗的3点解答对大家有用。