「后续」13次调修空调效果提升仍不明显!消费者质疑三菱重工中央空调效果差

admin 2022-11-12 公司新闻 664 0

“后续”13次的调节和维修对空调的效果仍然不明显!消费者质疑三菱重工中央空调效果差。原标题:“后续”13次调整维修,空调效果改善仍不明显!消费者质疑三菱重工中央空调效果不佳。

「后续」13次调修空调效果提升仍不明显!消费者质疑三菱重工中央空调效果差

今年7月上旬,我们栏目报道了一则关于中央空调的新闻,源于市民谭先生向我们栏目《镇视调查》求助。谭先生新家的三菱重工“一拖七”空调制冷制热效果不好,经过销售和售后人员多次上门调试仍无法解决。新闻回顾:《一拖七》拖不下去吗?三菱重工空调被喻为“小马拉大车”

2021年去年3月初,谭先生在镇江Suning9中山桥店花了近6万元,为新家购买了三菱重工KXD系列的224“一拖七”空调。

2022年6月,谭先生发现空调制冷效果达不到他的要求。

据谭先生介绍,为了解决空调的问题,他先后6次报修。虽然三菱重工的售后人员甚至Suning9的销售人员都会及时上门调试空调,但问题并没有得到解决。

在第一篇报道中,记者第一次联系了工厂和经销商。虽然卖方和这台空调的品牌三菱重工没有给媒体正式答复,但他们都表示将尽力帮助谭先生解决问题。因此,距离上次报告已经过去了两个月。现在这件事的最新进展如何?

据谭先生介绍,自7月以来,空调经销商和厂家售后人员已经连续7次上门。

但谭先生表示,做了这些调整后,空调的效果与之前相比并没有明显改善。

对于消费者反映的这一情况,记者也联系了镇江Suning9有限公司,该公司市场部工作人员9回复。

同时,营销人员表示,为了找出空调存在的问题,三菱重工的中央空调制造商也对机器进行了测试。

镇江有限公司表示,目前他们正在通过润州区市场监管部门与谭先生协商解决空调问题。

如果此事协商不成,谭先生还有哪些途径可以维护自己的合法权益?为此,记者也咨询了法律界人士。

扫描加好友

扫描加好友

扫描加好友

扫描加好友