杭州王女士家的中央空调突然不制冷了，“好吓人！”在浙江杭州，王女士家的中央空调突然停冷，但由于天气还是很热，王女士联系了官方售后，希望维修师傅马上上门。没想到，王女士被“山寨”维修工坑了5716元。王女士的中央空调质量很好，用了16年。之前空调一直正常运转，突然就不制冷了。王女士对空调维修一无所知，于是联系了官方售后，希望马上安排维修师傅上门。
但是客服说现在是晚上19点，维修师傅都下班了，要等到第二天才能上门。无奈，王粲只能选择等待。一个小时后，王女士突然接到一个9。对方问要不要修空调，自称是官方维修工。王女士看到对方能说出自己的维修信息，这才相信自己真的把地址给了修理工。不晚于多久，维修工来到王女士家，检查空调。修理工说空调故障挺严重的，除了氟利昂用完了，连控制器都烧坏了。
维修工给王女士报了个价。换个控制器要3650元，加个氟利昂要19元，人工费266元，共计5716元。王女士觉得晚上不开空调睡不着，就同意了这个价格。空调修好后，王女士将钱转给维修工，维修工出具了一张盖有公司印章的收据。谁曾想，第二天，天王女士接到一个固定9，对方称是官方维修师傅，来找王女士核实上门维修的具体时间。王女士觉得很奇怪。空调昨天不是修好了吗？王女士找了个借口挂了9，然后联系了官方售后。当王女士得知固定9是官方维修9时，吓了一跳。王女士立即拨打座机，联系官方维修师傅检查空调，看是否被人动过手脚。
经过一番检查，官方维修师傅说空调只是传感器坏了，要几百元才能修好。就算控制器真的坏了，官方价格也要29元。得知被骗，王女士赶紧查看收据上的公司，发现根本没有这个公司。事后王女士果断报了警。1.这真的很吓人。王女士只向官方售后报修，仅仅过了一个小时，个人信息却被泄露。还好这个山寨修理工只是想多骗钱。如果还有其他非法目的，那就很严重了。有网友称，王女士个人信息被泄露，很可能是昨天接到王女士报修9的客服所为。
经过仔细考虑，我们不能排除这种可能性。《民法典》称，自然人享有隐私权。任何组织和个人不得窥探、侵犯、泄露、披露等。因此，王女士有权要求空调公司赔礼道歉并赔偿损失。此外，空调公司售后人员将王女士的个人信息提供或出售给他人，已涉嫌侵犯公民个人信息罪。根据《刑法》条规定，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处3年以上7年以下有期徒刑，并处罚金。
值得注意的是，这里的“情节严重”是指非法获取、出售或者提供住宿信息、通信记录等公民个人信息500条以上，可能影响人身、财产安全的；违法所得5000元以上等。而“情节特别严重的”，可以在情节严重的基础上增加10倍以上。2.如何定性山寨维修工的行为？我们认为王女士遇到的是欺诈，而不是一般的消费欺诈。船方不负担装货费用
官方维修师傅检查了王女士的空调后表示，只是空调传感器坏了，需要几百元才能更换。但山寨修理工说控制器坏了，氟利昂没了，要5716元才能修好。很明显，山寨修理工不知道空调坏在哪里。他编造了一个事实，然后骗取了王女士5716元。而且，就连山寨维修工的公司名称都是虚构的。综上，我们认为山寨维修工的行为更符合诈骗罪的构成要件。按照浙江省关于诈骗数额较大的标准，诈骗数额在6000元以上不满10万元的，属于数额较大。此次事件中，山寨维修工诈骗金额为5716元。也就是说，山寨维修工的行为不构成诈骗罪。值得注意的是，如果山寨维修工以这种方式诈骗了多人，则应以累计诈骗金额作为定罪量刑的标准。根据《消费者权益保护法》规定，以非法占有为目的，虚构事实实施诈骗的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。此外，由于山寨维修工非法获取了王女士的个人信息，山寨维修工还涉嫌侵犯公民个人信息。这种情况下，山寨维修工将面临数罪并罚。3.最后，我们用一个案例来警告你。如果遇到类似上门维修的情况，一定要先和官方客服再次确认。千万不要让不明身份的人进入你家。同时，遇到类似情况，要第一时间固定证据，报警求助。这件事你怎么看？
