今天给各位分享格力空调售后服务系统的知识，其中也会对格力空调售后6页进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！
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格力空调常见故障和处轮蠢理方法
一、格力空调e6是什么故障
1、格力空调显示e6，可能是通信故障，当室内机与室外机的黑色连接线出现松脱的时候，就可能会有通信故障发生。
2、格力空调显示e6，可能是内机里面有脏东西了，比如灰尘或脏物，灰尘太多会影响出风的大小，导致格力空调的制冷功能下降。
3、格力空调显示e6，可能是空调室外机风扇电机不供电了，当空调室外机有损坏时，就可能出现不供电的情况，就会显示e6。
4、格力空调显示e6，可能是室外机压缩机过载了，也就是压缩机使用时间太长或是使用不当，就会产生过载现象，压缩机就会停机保护。
二、格力空调e6*简单解决办法
1、首先可以更换室内机与室外机的信号连接线，这是*有可以导致出现e6的原因，如果更换档桐颂过后依然显示e6，就需要测量外机板信号端口的供电电压，如果有5V左右的电压，说明电压没问题。
2、在电压没问题的情况下，就有可能是变频主板或模块有问题了，可以测量一个外机板信号端口，如果供电电压是0V-1V左右，就说明室内机控制电路板出现异常了，需要更换电路板。
3、如果空调室外机的变频模块发烫，或是出现供电异常，就说明这个模块有问题，更换模块以后就可以恢复正常了。
格力空调在长期时候后没有及时的清洗滤网以及内部造成空气流通堵塞，一定程度上会影响空调的制热效果。蒸发器、冷凝器尘垢太厚，也会降低换热效果，导致制热能力下降，耗电量增加;制热温度设定过低。空调房间门缝、墙洞未堵死，或是开窗开门频繁，造成室内热量流失等都会是无意间行郑造成空调制暖不强劲的原因。格力格力空调售后924小时售后维修9-(2021)全国统一官方客服99服务
1.制冷剂不足：可简单的进行自测来辨别是否漏氟。
2.四通阀串气：热泵型空调通过四通阀来切换制冷和制热状态。有部分本应参与热交换的制冷剂在四通阀处直接由压缩机出气管返回到回气管，导致参与热交换的制冷剂减少，热交换效率下降，从而引起制热量不足。
3.单向阀(又称止逆阀)漏气：制冷系统的高、低压压差下降，室外热交换器的温度上升，从外界获取的热量减少，导致制热量不足。过检测系统运行时的压力，会发现低压侧压力上升，高、低压压差下降。
我们的服务理念：
1、价格最低、服务最好，郑重承诺：修不好，不收任何费用。
2、要求从品种、质量、方式上都要超越用户的心理期待，从事做起，来满足用户的要求。
3、我们始终如一的贯彻：服务第一，质量第一，优惠收费的举措赢得了武汉市千家万户居民、
企事业单位的认可和好评。
4、用户的问题就是我们的课题，一个9剩下的事，由我们来做，为了你满意，我们尽心竭力。
本诚信做事，友情提示：专业人做专业事，专业事找专业人！
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直辖市售后维修网点↓
北京：东城、西城、朝阳、海淀、丰台、房山、通州、顺义、大兴、昌平、平谷、怀柔、石景山
天津：和平、河西、河东、河北、红桥、南开、滨海新区
上海：黄浦、徐汇、长宁、静安、普陀、虹口、杨浦、闵行、宝山、嘉定、浦东、金山、松江、青浦
重庆：渝中、江北、南岸、北碚、渝北、巴南、万州、涪陵、黔江、长寿、江津、合川、大渡口、沙坪坝、九龙坡
广东省维修网点范围↓
深圳：罗湖、福田、南山、盐田、宝安、龙岗、坪山、光明、龙华、大鹏
广州：天河、海珠、越秀、横沥、白云、荔湾、番禺、黄埔、花都、增城、萝岗
东莞：莞城、长安、南城、东城、虎门、万江、寮步、大朗、塘厦、常平、大岭山、樟木头、石龙、松山湖
佛山：禅城、南海、顺德、高明、三水
中山：石岐、东区、西区、南区、五桂山
珠海：香洲、斗门、金湾、功能、万山、横琴新区
惠州：惠城、惠阳、博罗、惠东、大亚湾
汕头：金平、龙湖、澄海、潮阳、潮南、濠江、南澳
湛江：赤坎、霞山、坡头、麻章
茂名：茂南、茂港、电白
江门：蓬江、新会、江海、台山、鹤山、开平、恩平、南新、北新
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南宁：青秀、兴宁、江南、邕宁、良庆、西乡塘
柳州：城中、鱼峰、柳北、柳南、柳城、柳江
桂林：七星、象山、秀峰、叠彩、雁山、临桂、灵川
玉林：玉州、福绵、北流、容县
梧州：蝶山、万秀、长洲、岑溪、苍梧
钦州：市区、钦南、钦北、灵山
湖南省维修网点范围↓
长沙：望城、芙蓉、岳麓、雨花、天心、星沙、开福
株洲：天元、荷塘、攸县、石峰、茶陵、芦淞、炎陵
益阳：赫山、资阳、沅江、南县、桃江、安化
常德：武陵、鼎城、津市、澧县、桃源、安乡
衡阳：蒸湘、雁峰、石鼓、珠晖、南岳、立新开发区
湘潭：雨湖、岳塘、九华经济开发区
岳阳：岳阳、楼云、溪临、湘汨、罗君山
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西安：雁塔、碑林、莲湖、新城、未央、长安、灞桥、临潼、阎良、高新区
咸阳：秦都、渭城、兴平、三原、泾阳
宝鸡：渭滨、金台、陈仓、岐山
汉中：汉台、城固、南郑、洋县
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成都：金堂、武侯、锦江、成华、金牛、青羊、新都、青白江、郫县、温江、龙泉驿、双流、都江堰
绵阳：涪城、游仙、江油、高新区
德阳：旌阳、什邡、绵竹、罗江、中江
南充：顺庆、高坪、嘉陵、阆中、仪陇、南部、蓬安、营山
宜宾：翠屏、南溪、江安、长宁、宜宾县
自贡：大安、贡井、沿滩、自流井
泸州：江阳、龙马、潭纳
达州：通川、万源、达县、宣汉、开江
遂宁：船山、安居、蓬溪、射洪
攀枝花：东区、西区、仁和
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武汉：武昌、洪山、黄陂、江岸、江汉、蔡甸、东西湖
宜昌：西陵、点军、猇亭、夷陵、东山、宜都、当阳、葛洲坝、伍家岗
襄阳：樊城、襄城、襄州、宜城、老河口
荆州：沙市、荆州、洪湖、石首、松滋
十堰：张湾、茅箭、丹江口、武当山
黄石：黄石、港西、塞山、下陆、铁山、团城山
孝感：孝南、孝昌、云梦、应城、大悟
黄冈：黄州、武穴、麻城、浠水、黄梅、蕲春
荆门：京山、沙洋、钟祥、东宝
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青岛：南区、市北、四方、李沧、崂山、城阳、黄岛
济南：槐荫、历下、天桥、市中、历城、长清
烟台：芝罘、福山、牟平、莱山
潍坊：潍城、寒亭、坊子、奎文
临沂：兰山、罗庄、河东、郯城、费县、临沭、沂南、蒙阴
泰安：泰山、岱岳
菏泽：牡丹、郓城、鄄城、曹县、定陶、成武
江苏省维修网点范围↓
苏州：吴中、相城、姑苏、沧浪、金阊、工业园、高新、吴江
南京：鼓楼、玄武、白下、建邺、下关、江宁、浦口、六合
无锡：梁溪、滨湖、新吴、惠山、锡山
常州：天宁、钟楼、新北、武进、戚墅堰
徐州：新沂、鼓楼、泉山、云龙、贾汪、九里
南通：崇川、通州、港闸、如皋、启东、海门、如东、海安
扬州：广陵、维扬、邗江、江都、仪征、高邮
盐城：亭湖、盐都、大丰、阜宁、射阳、滨海、响水、建湖、东台
淮安：清河、清浦、淮阴、淮安、涟水、洪泽、金湖
连云港：新浦、连云、海州、赣榆
泰州：海陵、高港、兴化、靖江、泰兴
浙江省维修网点范围↓
杭州：西湖、拱墅、江干、下城、上城、余杭、萧山、滨江、建德、富阳、临安、桐庐、淳安
宁波：海曙、江东、江北、鄞州、北仑、镇海、余姚、慈溪、高新区
温州：鹿城、龙湾、瓯海、乐清、瑞安、永嘉、洞头、平阳、泰顺
金华：义乌、东阳、兰溪、浦江
嘉兴：南湖、秀洲、平湖、海盐、经济开发区
台州：椒江、路桥、黄岩、仙居、天台、三门
绍兴：越城、镜湖、袍江、滨海、柯桥、上虞
湖州：吴兴、南浔、长兴、德清
义乌：稠城、北苑、稠江、江东、后宅、城西
河南省维修网点范围↓
郑州：中原、二七、管城、金水、上街、惠济、郑东新区
洛阳：涧西、西工、老城、瀍河、洛龙、吉利、宜阳、伊滨、伊川
新乡：红旗、卫滨、凤泉、牧野、卫辉
南阳：卧龙、宛城、油田、镇平、内乡、西峡、淅川、邓州、新野
安阳：文峰、北关、殷都、龙安、安阳
焦作：解放、山阳、中站、马村、高新、孟州、沁阳
商丘：梁园、睢阳、永城、宁陵、虞城、民权
开封：鼓楼、龙亭、顺河、金明、通许、尉氏、禹王台
周口：川汇、商水、淮阳、太康、鹿邑、西华
平顶山：新华、卫东、湛河、石龙
安徽省维修网点范围↓
合肥：蜀山、庐阳、包河、瑶海、经开、高新、新站
芜湖：镜湖、鸠江、无为、弋江、三山、南陵
蚌埠：蚌山、禹会、淮上、怀远、固镇、龙子湖
安庆：大观、迎江、宜秀、桐城、怀宁、潜山
六安：金安、裕安、舒城、六安市
马鞍山：花山、雨山、含山、当涂、金家庄
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沈阳：和平、沈河、皇姑、大东、铁西、东陵、于洪
大连：西岗、中山、旅顺、金州、沙河口、甘井子、高新园
鞍山：铁东、铁西、立山、海城、千山、岫岩
锦州：凌河、古塔、太和、松山
营口：站前、西市、老边、盖州、、鲅鱼圈
盘锦：盘山、大洼、兴隆台、双台子
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南昌：东湖、西湖、新建、南昌、湾里、青山湖、青云谱
赣州：章贡、南康、瑞金、赣县、信丰、大余、上犹、崇义、安远、龙南、定南、全南
九江：庐山、瑞昌、武宁、修水、永修、德安、星子、九江县、共青城
宜春：袁州、丰城、高安、樟树、万载、上高
河北省维修网点范围↓
石家庄：桥西、桥东、裕华、长安、新华、井陉矿区、正定
保定：高开、新市、北市、南市、安国、定州、高碑店
唐山：路北、路南、遵化、迁西、古冶、丰南、丰润、市开平
廊坊：广阳、安次、霸州、固安、香河、永清、大厂、开发区
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太原：小店、迎泽、杏花岭、万柏林、尖草坪
临汾：尧都、侯马、霍州、曲沃、翼城、襄汾、洪洞
大同：天镇、广灵、灵丘、大同、阳高、左云、浑源、城区
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福州：台江、鼓楼、仓山、晋安、马尾、闽侯、长乐、福清、平潭
厦门：思明、湖里、集美、海沧、杏林、同安
泉州：洛江、泉港、惠安、安溪、永春、德化、桥南片区、南安、台商投资区
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哈尔滨：南岗、道里、道外、香坊、江北、开发区、依兰
大庆：萨尔、图让、胡路、龙凤、红岗
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长春：朝阳、南关、绿园、宽城、二道、双阳、经开、高新
吉林：船营、昌邑、龙潭、丰满、桦甸、磐石、舒兰、蛟河
四平：铁西、铁东、双辽、梨树县
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贵阳：云岩、南明、花溪、白云、小河、乌当
遵义：汇川、赤水、南白、桐梓、绥阳、正安、湄潭、凤冈、余庆、红花岗
六盘水：钟山、六枝特区、盘县
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海口：龙华、秀英、琼山、美兰
三亚：河西、凤凰镇、吉阳、天涯、海棠
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包头：昆都、仑区、青山、东河
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昆明：盘龙、官渡、五华、西山、安宁
曲靖：麒麟、沾益、宣威、会泽、罗平、富源、师宗、陆良
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兰州：城关、安宁、西固、红古、七里河
天水：天水、秦州、麦积、清水、秦安、甘谷、武山
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吴忠：利通、青铜峡、盐池、同心、红寺堡、太阳山
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格力空调的全国统一售后维修9是：9-836-5315。格力空调服务帮助指南：（1）登录格力电器顾客自助服务系统，提交服务要求。（2）拨打格力电器9：9-836-5315联系客服。格力空调的售后维修服务盯庆槐细则：1.标准服务：凡是用户从格力商城购买的任何商品均可以享受同等的格力标准服务。2.送装一体：用户从格力商城购买的产品均可享受到免费送货服务。3.服务到门：用户购买商品7日内（自用户收到商品之日起计算，含7日）因质量问题提交退货申请且审核通过，格力服务人员在24小时内上门鉴定属实，直接提供退货服务；用户购买商品15日内因质量问题提交换货申请且审核通过，格力服务人员在24小时内上门鉴定属实，直接提供换货服务。4.全国联保，统一网上报修，在线反映需要解决的问题:只需要您登录（点击）我们的官方网站在“服务中心”相应页面进行在线提交售后服务申请单，我们的客服人员会第一时间与你取得联系安排专业的服务工程师上门为你排忧解难并指导您操作使用。5.9咨询:7日*24小时*365天，全年无休，提供全方位的咨询与差森问题解答，您有什么需求请拨打全国统一998365315。6.在线咨询服务：如果您有问题需要咨询，可以联系格力商城在线客服，服务时间：周一至周日早9:00-晚23:00。7.售后服务处理周期：退货处理周期，自接收到问题商品入库之日起7日之内为您处理完成；换货处理周期，自接收到问题商品之日起10日之内为您处理完成；正常维修处理周期，自接收到问题商品之日起24小时内为您处凯友理完成。
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扩展资料
一、 包修政策
（三）18个月免费包修条件及对应机型：除1.1及1.2项之外的所有的商用空调产品均实行18个月包修。
格力电器商用空调产品包修期自机组调试验收合格之日起计算，整机包修按照机型等信息分以下三种情况：
（一）6年免费包修条件及对应机型
2014年8月1日起销售的家用中央空调产品（以合同签订日期为准），实行6年免费包修政策，具体涉及机型如下：
1、使用CAN通讯协议的所有家用多联机系列（型号含H）：GMV Star、GMV Power、GMV Tops、GMV Crown、后续推出的使用CAN通讯协议的家用多联机新产品、及以上卜笑家用多联机系列所搭配的室内机（型号含H）；
1.1 14kW以下（含14kW）的风管送风式空调机组；
1.2 Free 系列、free X系列家用直流变频多联空调机型世含组及其内机；
1.3 以上产品配套使用的集中控制器、好e控等相关产品。
（二）空气源热水机系列产品包修条件：2015年11月1日起购买的，7KW以下的整机包修6年；7KW及以上整机包修3年。
（三）18个月免费包修条件及对应机型：除1.1及1.2项之外的所有的商用空调产品均实行18个月包修。
参考资料来源：格力6-服务中心
格力售后服务6-全国统一客服受理中心
格力售后服务6全国统一客服受理中心
尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一9：
客服将竭诚为您服务：剩下的事情由我们来做。
1、我们的代表将会给您提供专业的和解答！
2、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门！
3、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！
4、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
5、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！
第一步、9报修
顾客如发现家电产品出现问题，可及时与我们联系，我们会在第一时间进行上门服务。
第二步、登记预约
描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将提供上门服务。然后维修师傅致电与你商量上门服务时间。
第三步、准时上门
按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。
第四步、检查故障
维修前先检查一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的故障原因。
第五步、确定费用
在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。
第六步、客户验收
在故障排除之后客户开机验收一下，直到您认为满意为止。
格力空调P2代码问题原因解析
P2(压缩机顶部温度保护)
空调的p2故障代码也就是空调出现了通讯故障。p2故障出现的范围在于空调的电路以及空调系统本身上。
空调的电路板出现故障也就需要将损坏的空调电脑板进行更换，空调主板出现的不能够信息传递也是被解除掉，空调当然也就不会显示出现p2故障，要确人空调的电路板是不是出现了损坏，就用万用表测量空调的电路板进出端是不是存在220V的电流电压，不存在也神卖就是电路板损坏。
空调的室外机功率模块出现了线路松脱的情况，这样导致的空调显示p2。出现这样的情况连接好断开的线路也就可以了，这样的故障就需要将空调进行拆开，观察空调的模块也就能够确认故障点，处理完毕以后空调也就不会显示出现p2。
通讯故障也就是室外机与室内机的连接线路出现了上托的情况，这样也是将损坏的线路进行从新的连接，空调也就不会出现p2故障，空调的线路出现故障是非常正常的情况，进行加固连接就可以了。
格力空调P2故障代码维修办法介绍（格力空调售后在线故障报修入口）
空调的电机在出现不转动的情况，就说明了空调的室内机出现了脏物的情况，就要关掉电源，对于脏物的地方使用静电除尘器或者是毛刷将灰尘进行清楚。空调在这样的处理过后也就不会再出现p2显示。
故障范围：外机电控、保护器、制冷系统、压缩机
格力空调的p2故障解决办法
有些不带压缩机顶部温度保护器的空调也报P2、更换外机电控盒就OK。压缩机常温、保护器断开、为保护器故障、保护器正常测是电控故障。
压缩机温度较高、一般是系统出现故障、两器脏、风小、缺氟、微堵之类、极少是压缩机故障。
格力柜机空调显示P2代码表示：CBD室外机电脑板与模块通讯故障。
格力空调P2故障代码维修办法介绍（格力空调售后在线故障报修入口）
格力空调故障代码P2故障范围：
1、室外机功率模块发热、短路损坏;
2、变频模块供电异常;
3、外机通讯故障;
4、网灰尘多，脏堵。
格力空调P2故障代码维修办法介绍（格力空调售后在线故障报修入口）
格力空调P2故障代码维修方法：
1、电脑板故障，更换电路主板;
2、外机功率模块故障，打开外机检查是否有线松了，有的话重新接上即可;
3、通亮历信故障，内机与外机的黑色连接线松脱，重新连接牢固即可;
4、电机堵转或电机不转动故障，表示内机太脏了。关掉主电源，打开下盖，抽出过滤网清洗，用毛刷清洁静电除尘器。
一、设有26家直营子公司，服务覆盖全国近500+县级城市，服务家庭与企业1000万+ 。
主城各区均可上门维修，就近派单，快速上门维修。
二、我们的优势：
1、专业：全国5000名自营工程师，涵盖所有维修品类，一站式解决您的维修难题。
2、正规：直营工程师，标准化的服务流程，良好的修后服务体验。
3、可信赖：小米、同城敬瞎搜联合投资企业。5大保险公司合作，正规公司有保障。
4、公平透明，全国统一的收费标准！买断包年式服务，可以有效避免传统单次维修收费中对客户透明度不高，甚至个别弄虚作假的弊端，明明白白维修，同时有效降低费用。
5、全部在线支付，方便快捷，保障权益。支持支付宝，微信付款。
本公司致力于家电维修，家电清洗，水电维修，管道疏通，防水补漏，墙面翻新等家居维修服务。
三、安全维修，贴心服务有保障！
【正规公司】正规公司运作，可开发票。
【诚实守诺】按章承诺，有诺必履行 。
【准时上门】全市都有网点，工程师就近安排，按预定或沟通达成一致的时间准时上门服务。
【价格透明】出示价格标准，按标准收费，服务过程透明。
【质量保障】所有家电维修均有质保，解除您的后顾之忧。
【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险。
四、费用说明：
1、师傅上门后若因顾客原因取消服务，需收取30元的上门空跑费，就是点师傅的油钱，希望您能理解。
2、此帖子中出现的项目价格不作为收费依据，更不是实际成交价格，实际成交价由师傅出示的统一收费标准为准。
3、由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修，可全额退还预付款，不收取任何费用。
4、私下与工程师联系服务，所出一切问题（财产安全、人身安全等）与公司无关。
5、除本次用，公司严令禁止工程师私下收取额外费用，如有发生，请直接拨打官方客服9进行投诉。
6、由安装引起的故障保修30天，由维修引起的故障保修90天，在保修期内出现相同故障免费维修，并提供正规保修卡。
全国服务维修网点：
北京市，上海市，广州市，深圳市，杭州市，苏州市，南京市，重庆市，成都市，天津市，无锡市，
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淮安市， 常德市， 邯郸市，柳州市，连云港市，许昌市，遵义市，绵阳市，龙岩市，德州市，焦作市，滁州市
新乡市，衡阳市，菏泽市，宿迁市莆田市，岳阳市，三明市，南阳市，宜春市，湛江市等均可提供上门服务
空调售后9
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对空调的换季保养。空调长期不使用时，为升型了使空调内部充分干燥，应先以送风模式吵森猜运转4小时，并将风扇马达部分加点润滑油，随后切断电源，再用封套将空调遮盖，将室外机体罩上保护罩，以免日晒雨淋。
格力空调企业规模：
作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。
格力空调系列：
1、格力品园定频空调系列，格力品园定频空调系列主要是小1匹到正1.5匹之间，拥有智能化霜还有节能智控系统等特点。
2、格力冷静享变频空调系列，格力冷静享变频空调系列拥有智控1赫兹变频技术，另外采用基于PMV*神经网络控制技术的E享键，还有DIY睡眠模式等亮点。
3、格力润享空调系列，格力润享空调系列拥有节能专家智控系统，能大角度立体送风还有低至18分贝的运行噪音等特点。
4、格力润典系列空调，格力润典系列空调拥有智能专家智控系统以及蒸发器自洁技术，运动大导风板设计，能够实现大角度冷暖分送，还有低至春凳18分贝的运行噪音。
格力空调售后号码
格力空调售后9号码是98365315。依据格力空调公司官方网站发布的联系信息可知，上述的9售后9号码是格力空调的国内售后9。
此外依据格力空调公司官方网站发布的联系信息可知，该99号码可以为用户提供产品咨询、服务政策咨询以及产品维修、预约安装等服务。
格力空调售后服务特色：
1、专业服务。珠海格力电器股伏渣带份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，格力空调是中国空调行业唯一的"世界名牌"。
2、辅材选择严把关。三分产品七分安装，在中央空调工程中，安装辅材质量的好坏对中央空调的运行使用寿命有很大的影响。为保证家用中央空调的完美使用效果，格力在坚持做高质量空调，执行一流施工标准的同时，更对空调安装的细节部分——辅料的品质严格要求，以求完美。
3、安装队伍常培训。格力系统化的培训机制，缺芦帮助安装队伍提高了安装水平，每一个家装核心经销商都经过三层培训，产品培训、安装培训及售后培训，安装培训又分为三个层面，即安装知识理论培训，安装技能实操梁塌培训及安装技能考核，安装队伍经常性的培训，确保优秀的安装质量。
以上内容参考 格力-联系我们、格力-服务政策
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