1.问：为何宿舍空调不是学校直接购买安装，而是学生自己付费租赁使用？
答：采用租赁模式，一方面是借鉴其他高校成功经验，如北航、北理工均采取租赁方式。利用社会资源，既有效减轻了学校投入的负担，节约了后期的维护费用，也可以最大程度满足同学多元化的需求。同时，为满足公寓安装空调，学校在资金紧张的情况下，筹措700余万元对学生公寓的电源线路进行了增容改造，使公寓达到了具备安装空调的条件。
2.问：空调租赁服务中标商是如何确定的？
答：学校于2017年3月17日上午在3号办公楼对学生宿舍空调租赁商进行了公开招标，由后勤处、资产与实验室管理处、学生工作处、学院、学生代表组成的9名评委对报名竞标的4个厂家打分评定，最终确定北京乾圳工程技术有限公司为我校空调租赁服务中标厂家。
3.问：租金和押金是如何确定的？分别是多少？
答：租金和押金由招标方式确定，价格如下：
空调型号
1匹
1.5匹
租期档次
1个租期
租金（元）
380
420
押金（元）
空调
1000
1000
遥控器
80
80
2个租期
租金（元）
680
720
押金（元）
空调
1000
1000
遥控器
80
80
3个租期
租金（元）
860
8
押金（元）
空调
1000
1000
遥控器
80
80
4个租期
租金（元）
960
1000
押金（元）
空调
1000
1000
遥控器
80
80
4.问：空调的使用时间有限制吗？
答：空调租赁使用按照租期为单位计费，每个租期为5个月，包括：每年的6月1日—9月30日（4个月制冷）、11月1日—15日和3月15日—30日（1个月制热），在使用期内，空调服务租赁商提供7*24小时服务，空调线路供电，其余时间不能使用。
5.问：2017届毕业生可以申请租赁空调吗？怎么计费？
答：可以安装，毕业生根据实际使用时间按照1个租期标准计算费用。
6.问：协议中人为损坏的定义、遥控器完好的定义。
答：人为损坏是指因使用者外力因素造成的破坏，如遥控器破裂、进水、扫风板卡口断裂、空调整机的外观破裂变形即属于人为损坏；遥控器完好是指外形完整、功能正常，可以正常使用。
7.问：空调坏了，责任和维修费用如何界定？
答：如空调出现非人为故障，服务方负责免费维修。如因人为因素造成空调故障或损坏（人为损坏是指因使用者外力因素造成的破坏，如遥控器破裂、进水、扫风板卡口断裂、空调整机的外观破裂变形等），由服务方先行维修保证使用，再向责任人收取维修费用。
维修费用收取标准：按照空调厂家当年对外公布的维修服务收费标准予以一定的优惠折扣后收取，人工服务收费标准按照5折、备件收费标准按照9折。
8.问：关于维修时效的问题。
答：任何时间内（包括国家法定节假日、双休日），服务方接到报修后，必须在30分钟内做出响应，并派人到达现场；4小时内完成小修，并保证正常使用；24小时内完成更换配件或组件的中大修维修，保证正常使用；24小时之内不能保证正常使用的，必须在后续4小时内更换备用空调机，保证正常使用。
9. 问：租赁空调涉及哪些费用需要由学生承担？
答：包括租金、押金和空调使用产生的电费（学生每人每月有8度免费电，超出部分需自行购买，北京市规定的收费标准为0.5003元/千瓦时，学校目前按照0.48元/千瓦时收取，且不执行阶梯电价规定）。
10.问：如何办理空调租赁相关手续？
答：宿舍全体成员推选出一名代表，代表宿舍成员与出租方办理空调租赁手续和沟通协调工作，出租方原则上不单独接待宿舍非代表成员。如宿舍成员有变化，宿舍代表需及时通过公寓管理部门协调出租方修改租赁协议中的姓名及联系方式。
宿舍成员之间要本着友爱、互谅、互敬、公开、平等的原则，对是否租赁空调、租赁费用、电费等方面的事宜协商一致，避免产生争议。如协商达不成一致的，由所在学院辅导员或学工部门给予调解，处理争议。
11.问：如果宿舍同学在安装空调问题上不能达成一致，怎么办？
答：经所在学院辅导员或学工部门调解，仍无法达成一致的，学校可根据实际情况，按照意愿相同，住宿集中的原则，对部分宿舍重新组合。
12.问：是否能够随时报装、随时退租？
答：可以随时报装、随时退租，但是建议尽量在集中申请时确认报名，以便厂家备货安装使用，缩短安装时间。
13.问：非正常租期或中途退租的，费用如何计算？
答：
a.毕业年级租赁不满一个租期，按照一个租期的租金标准，折算为月租金标准按月收费；
b.租赁超过一个租期不满二个租期的，按照二个租期的租金标准，折算为月租金标准按月收费；
c.租赁超过二个租期不满三个租期的，按照三个租期的租金标准，折算为月租金标准按月收费；
d.租赁超过三个租期不满四个周期的，按照四个租期的租金标准，折算为月租金标准按月收费；
e.对于租赁超过四个租期的，按照四个租期的租金标准，折算为月租金标准按月收费；
f.租赁不满一个月的，按照一个月收费。
如有问题请到学生公寓管理中心办公室咨询，地址：学十楼东侧106，9：62331235、62331689。
后勤处
2017年3月28日
往期精彩文章
矿先锋号｜林郑月娥当选香港回归以来首位“女特首”
在北京吃过的印象最深的一顿饭
《美女与野兽》| 我只想要这俗套的爱情
后勤处权威发布，关于空调
微信编辑 | 姜 创
责任编辑| 赵丽楠
责任主编| 于 翔
