4月28日-5月6日
上周我市机动车数量共增加1321台，首先关注2.0以下排量车型：
2.0以下排量车型：
第一名
东风风神AX7
34台
第二名
长城哈弗H6
31台
第三名
一汽大众速腾
28台
并列第四名
上汽大众朗逸、吉利博越
24台
并列第六名
东风本田XRV
23台
第七名
广汽传祺GS4
21台
第八名
一汽大众宝来
15台
第九名
东风本田思域
13台
第十名
广汽传祺GS4、一汽大众宝来
12台
2.0及以上排量:
第一名
东风日产奇骏
29台
第二名
东风日产逍客
24台
第三名
奥迪A4L
17台
并列第四名
雷诺科雷傲、领克01
11台
第六名
上汽大众途观L
10台
第七名
东风日产天籁
9台
第八名
启辰T70
8台
第九名
广汽传祺GS8
7台
并列第十名
宝马3系、雷诺科雷嘉、东风日产楼兰、一汽丰田RAV4
6台
以上数据由襄阳广播电视台交通广播权威采集发布
事件回顾：
前不久，陈先生用车时发生交通事故，于是到4S店进行定损。4S店却要求陈先生签订协议，规定“如果在店里定损就必须在店里维修，否则支付定损金额20%违约金”。陈先生当时着急修车，就签订了协议，并且在4S店进行定损修理。不过陈先生事后仍觉得4S店这一要求不合理。
4S店这一要求究竟是否合理？
车主修车时究竟该怎样选择？
来听听业内专家宋坚的看法：
业内专家宋坚：
1.车辆定损时往往需要进行拆解检查，这一过程是需要耗费人力物力的，所以4S店和车主约定定损费用并没有问题，双方如果签订合约就应当履行。
2.发生交通事故后，车主有权选择在4S店或修理厂进行维修。
3.值得注意的是，4s店基本是用原厂件进行维修，为了保证维修质量，在工时费和配件费上，可能会比维修厂要高。如果选择在维修厂修车，一定要找具有维修资质（最好是一类维修资质）的修理厂进行；以降低维修技术和配件质量保障的风险。
本周期内（5月2号--5月11号）共接到8项汽车维权，合资品牌5项，自主品牌3项；涉及售后维修服务、变速箱故障、保险理赔等方面。动力890维权记者团队进行了跟踪调查。
1
投诉：
车主：周先生
车型：猎豹CS10
相关4S店：襄阳烨辰猎豹4S店
投诉详情：周先生是去年5月买的车。近期发现车辆变速箱出现故障。4S店检查后决定为车辆更换同步器和齿轮。而周先生担心后续使用受影响，要求店方直接更换变速箱总成。
沟通结果：经过沟通，4S店表示，周先生车辆问题并不大，更换同步器和齿轮可以很好解决；但考虑到周先生的感受，店方已向厂家申请更换变速箱总成。周先生表示满意。
2
投诉：
车主：朱先生
车型：大众速腾
相关4S店：一汽大众襄阳华骏4S店
投诉详情：朱先生是2015年10月买的车；行驶到6000公里时刹车片出现异响；由于没影响制动性能家在外地，朱先生没太在意。可等车跑到1万多公里时，刹车盘开始出现凹槽；朱先生担心会导致刹车失灵，希望4S店为其更换刹车盘。
沟通结果：4S店表示，之前对此问题检查时，车辆没有刹车抖动、制动效果降低等现象，不过刹车盘上确实出现凹槽。近期将再邀约客户到店检测确认故障，并为其免费更换刹车盘。
3
投诉：
车主：何先生
车型：大众宝来
相关4S店：上通汽车修理厂
投诉详情：今年1月，何先生驾车时不慎发生追尾事故，之后在上通汽车修理厂进行了维修。可修理厂交车后何先生发现，前车灯和喇叭没有完全修好，空调也不制冷。何先生多次让修理厂进行检修，空调无法制冷的问题还是没能解决。对此，何先生质疑修理厂没有为自己更换原厂配件，并且维修水平有问题。
沟通结果：维修厂方面表示，为何先生提供的都是原厂配件，厂方承诺对维修的部位提供一年质保；如果是维修不到位造成的车辆空调不制冷，厂方会免费为其维修包括更换相应零部件；如果不是维修造成的，则需要车主自费修理。何先生对该承诺表示接受。
4
投诉：
车主：朱先生
车型：本田思域
相关4S店：东风本田恒辉4S店
投诉详情：朱先生是去年3月买的车。今年3月，朱先生发现车辆空调不制冷；4S店检查后表示是配件质量问题导致空调不制冷；但由于配件缺货一直没有进行维修。眼看天气逐渐炎热，朱先生要求4S店赶紧解决该问题。
沟通结果：4S店方面表示，该配件确实缺货，到货时间也不确定。不过目前已经协调另一家同品牌4S店，调取一副配件，会优先为朱先生的车辆进行维修。目前，店方已通知朱先生近日到店维修。
5
投诉：
车主：王先生
车型：吉利全球鹰GC7
相关4S店：襄阳宝博4S店
投诉详情：今年2月，王先生因交通事故在4S店定损并更换了新的保险杠。前不久，王先生发现保险杠掉漆，4S店表示可以免费进行补漆。然而在补漆之前，车辆又发生了交通事故，后档风玻璃损坏。王先生在和4S店约定维修后，却拿着定损结果到外面修理厂进行了维修。而4S店方面也以此拒绝为王先生的保险杠免费补漆。
沟通结果：4S店表示可以为王先生免费维修保险杠，但王先生需要支付店方对后挡风玻璃的定损费用。而王先生认为第二次事故无论是否在店里维修，4S店都应该给自己修复保险杠。经过沟通，王先生决定自行和店方沟通解决。
6
投诉：
车主：范女士
车型：东南V3
相关4S店：东南众辰4S店
投诉详情：今年1月，范女士驾车时因冰雪天气发生事故。经过定损，各类赔偿费用约3万多元。可三个月过去了，理赔款项迟迟没有到位，并且有部分损坏零件还没更换。于是向动力890投诉。
沟通结果：4S店表示，赔偿款没下来是因为此前保险公司系统出现问题，目前已经修复，款项近期可以理赔到位。而部分损坏零件没有更换，是因为车辆年限太久已经停产，配件需要重新订制生产，这个月就可以到位并为范女士更换。范女士表示接受。
7
投诉：
车主：韩先生
车型：大众桑塔纳
相关4S店：太平洋保险公司
投诉详情：今年1月，韩先生买车时在太平洋保险公司投保并取得了保单。上周，保险公司突然通知韩先生赶紧补交一些保险材料，否则无法理赔。韩先生质疑，买了4个月的保险竟然没生效？要是期间自己出保险的话该怎么办？
沟通结果：法律人士指出，买保险时既然出了保单，就意味着保险合同当时生效了，除非有特别约定，不然保险公司必须履行合同。因此韩先生不必担心，不过也应该配合保险公司尽快补齐材料。目前，韩先生已把相关材料递交给保险公司，服务经理已向韩先生解释致歉。
维权记者：大原 编辑：小花
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