花90多块钱买一个韩国进口的壁挂炉，一小部分。就要1000元中国江苏网8月8日讯(记者时敏通讯员沈)据美国扫地机器人，韩国空气炸锅，法国便携式电熨斗.现在越来越多的消费者青睐进口家电，认为进口家电不仅设计新颖、外观精美，而且科技含量高。不过海州消协提醒消费者，并非所有进口家电都是精品，尤其是售后服务很难保证。这不，吴先生两年前花四千多块买了一台韩国进口的壁挂炉。因为没有中文说明书，使用起来“费力”，维护起来也不容易。换一个小零件要1000元，这让他很郁闷，很不满。
吴先生说，这台韩国进口的壁挂炉是两年前从当地一家供暖设备公司购买的。虽然对进口家电的售后有些担心，但店家表示，他们是专业做暖气的，就算是进口壁挂炉，修起来也不在话下，而且保证提供两年保修期。然而，今年年初，吴先生发现刚刚投保的壁挂炉冻住了，于是交了200多元的维修费。修好不久，壁挂炉又开始漏水了。这次维修人员说要更换零件，因为是韩国进口的，所以时间比较长，费用也比较高。
“一共才4100元的壁挂炉，一小部分1000元，太贵了！”吴先生表示不服，于是向海州消协投诉，要求商家提供收费证明和中文说明。对此，商家表示，这种壁挂炉是公司直接从韩国采购销售的，所以只有韩语说明。至于1000元的维修费用，除了零件还有运费，所以价格才这么贵。随后，商家还提供了壁挂炉配件的购买凭证。最终，在消协的调解下，对方免除了200元运费，吴先生无奈接受了这一结果。
据记者了解，现在很多消费者喜欢购买进口家电，尤其是榨汁机、电熨斗等小家电。他们总认为自己不仅设计新颖，外观精致，而且国外标准更严格，因为产品质量好。不过，海州消协相关负责人提醒消费者，目前很多国外家电通过各种渠道进入国内市场，流通到消费者手中。但由于电压、电网频率等技术标准的差异，以及国外家电本身的质量问题，这些小家电的安全隐患不容忽视。
此外，进口家电售后保障不足也是一大问题。吴先生的体验不错，因为是在实体店买的，质量问题后有商家保修，虽然费用有点贵。有的消费者直接从网上购买，或者海淘购买。一旦发生质量纠纷，合法权益难以保护。
海州消协认为，即使进口家电的安全性能完全符合我国标准的要求，但其性能设计往往是按照国外的使用要求设计制造的，不一定完全符合我国的实际情况。另外，售后服务难以保证，建议消协在购买进口家电时要谨慎。有些产品，如果国内有，尽量选择国产产品。
