近日,市民何女士遇上了烦心事,自己帮弟弟看屋,可这下水管道的污水却流进了这家里的厨房,造成不小的损失,让她伤透了脑筋。
何女士的弟弟家在阳光水岸12号楼1单元1号。因她弟弟在外地工作,平常都是何女士为弟弟看家。但是近日,何女士接到物管公司9称家里漏了水。
何女士说,物管公司告诉她,房子的下水管堵塞,如果要维修,可能需要1000多块钱。每户要100多块钱。何女士问对方什么原因引起的堵塞,他说可能是厨房这些脏东西,剩菜剩汤的倒下去堵塞了。等到何女士去看的时候,房子里从客厅到厨房,都已经被水淹了。
记者在12号楼1单元看到,楼道里很多地方都在漏水,而何女士弟弟家里从厨房下水管道里一直在冒污水,这样的情况已经有半个多月了,问题却迟迟没能解决,何女士只能将漏水的地方堵上。
何女士告诉记者,污水从厨房一直流到了客厅,家里的瓷砖和地板都有不同程度的损坏。随后,记者和何女士一直找到了该小区物管公司进行协商。物管公司表示已经让人当天进行解决,但是何女士对家里所受到的损失要求对其进行赔偿。
何女士认为,房子积水不是因为她操作不当,倒剩汤剩水而把下水道的水堵起淹的,这个损失应该有人牵头来解决,不能让她一户来买这个单。
桃茂轩物业管理有限公司负责人罗安军表示,对于何女士的赔偿要求,只有向公司汇报,因为他没有任何权力答复赔偿谁。单元漏水和物管没有任何关系。物管条例上都有的,只要是小区里面,属于公共设施,属于共用设施。那么物管公司有义务,责任和职责,要帮助疏通解决。而业主家里面是整个单元的主管道,和物管没有关系。
最后,双方就赔偿问题没有得到解决,何女士表示将走法律途径解决此事。记者 赖镜先