管道都在我家 漏水该怎么办
水务集团公司：两年质保期内，免费维修；两年后，归居民自己管理
安阳网讯（记者 王浩）“我家里的地下室全淹了！由于一直不在家里住，前几天打开地下室的时候，才发现地下室内全是水，而原因竟然是别人家的管道漏水。”7月2日，家住市文昌大道与彰德路交叉口附近交通馨居小区的市民张先生无奈抱怨。
管道漏水地下室遭殃
“你看，地下室里有不少装修材料，还有一些家居饰物、车子等，现在全部淹了。”7月2日，在交通馨居小区1号楼3单元的地下室内，张先生指着屋内的一片狼藉，叹息道。
“以前，我们小区是一个单元用一个总表，后来水务公司进行一户一表改造，我们单元西侧的管道都在我的地下室里。”张先生告诉记者，小区一共六层楼，他家地下室中走了五根管道，整个楼层西侧住户家中的水管管道都从他家的地下室中穿过。
“上周六，我一开门却发现地下室里都是水，四周的墙上都是洇湿的痕迹。”张先生说，让他更为惊诧的是，五根管道上结了一层厚厚的水垢。
随后，张先生联系到了安阳水务集团公司要求进行维修。“水务公司给我的回复是这是表后设施，应该自己维修。”张先生说，无奈之下，他联系工人维修了水管。“漏水的水管也不是我家的，地下室里有这么多管道，要是哪根破损了都需要我维修，我也不一定能修得过来啊！”张先生无奈地说。加之这些管道时间比较久远，张先生担心管道再次破裂。“我们小区也没有物业公司，这样的问题该咋办？”张先生说出了自己内心的疑惑。
表后设施居民自己管理
安阳水务集团公司客服中心主任李小静告诉记者，根据河南省关于一户一表改造的相关技术规程规定，有地下室时，一般是将管道直接安装在地下室内。没有地下室的情况下，需要埋管道。“管道的质保期是两年，两年内我们会免费维修。但由于管道是表后设施，两年后，将会由居民自己管理。”李小静说。
李小静介绍：“我们在施工之前，技术人员会先进行现场勘查，并会将施工方案和管道走向告知用户。如果市民不同意施工方案的话，可以申请室外安装管道，只不过用户要注意保温，并签署《报文承诺协议书》。”
记者感言：
表前设施归水务公司，表后设施归居民自行管理。然而，随着使用年限的逐渐增加，越来越多的居民都会遇到管道漏水等问题，一般由小区物业公司及时采取措施来解决问题。而由于交通馨居小区没有物业公司，这样的小区在解决管道等问题时，总会有些困难。不是自家的管道，却在自家房子里漏水，解决起来总是略显尴尬。
对于此类问题，其实居民还可以成立业主委员会，在征求业主意见后，共同寻求解决方案，或是联系社区，由社区牵头，联合相关部门，帮助群众解决难题。
