2014年5月份朱先生广州国美店海尔专场花费4100购买购买1.5匹海尔变频空调一台。
2016年7月份空调不制冷，经海尔售后上门检测，师傅说管道堵塞，师傅当场说需要整机拆回去维修。
然后8月3号送回来安装好，经常现场试机，发现噪声很大，咨询维修师傅,师傅说换了一个两匹的压缩机和电路板，一个电机。而且整机拆回去维修造成室内机面板多处刮痕，安装完第二天室内主机半边掉落，铜管和电线外漏。朱先生多次打9过售后要求处理，或解释为什么要2匹的压缩机。售后那边爱理不理，也多次打96999999也没人回复我。
